王宏志

善世(廣東)企業(yè)服務(wù)外包有限公司、才星(廣州)科技服務(wù)有限公司 創(chuàng)始人兼總經(jīng)理

第十六屆廣州市海珠區(qū)政協(xié)委員

1、公司目前的發(fā)展情況、核心的產(chǎn)品是什么?

我們是一家比較年輕的公司,成立的時間相對較短。但是人力資源服務(wù)行業(yè)這幾年市場需求大、政策多,公司發(fā)展乘勢而上,目前已發(fā)展成為服務(wù)覆蓋全國的綜合性人力資源服務(wù)集團。

公司產(chǎn)品較為多元,切合我們“全國性人力資源綜合服務(wù)集團”的定位,在人力資源服務(wù)上中下游各個鏈條產(chǎn)品都涉及到,包括以廣義靈活用工為核心的人力資源外包服務(wù)、中高端人才尋訪服務(wù)(獵頭)、管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)等。這些產(chǎn)品之間有機的結(jié)合,能更好地滿足客戶尤其是大型組織多樣化的需求,這里面不乏具有考驗交付能力的產(chǎn)品。我們很注重技術(shù)研發(fā),有自研可承載全流程靈活用工的技術(shù)平臺、心理測評和人才測評系統(tǒng),最近我們又孵化了“善世研究院”這么一個部門,由阿里巴巴原組織發(fā)展專家擔(dān)綱,研發(fā)自有IP的咨詢產(chǎn)品,落點在企業(yè)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

公司產(chǎn)品力和交付力上升非?？?加上組織、資金、業(yè)務(wù)靈活性高,客戶服務(wù)響應(yīng)快,使得我們公司這幾年都能夠保持高速增長。

2、公司有什么亮點成果?

我從三個方面來總結(jié)吧:

一是經(jīng)營成果,企業(yè)服務(wù)人數(shù)、服務(wù)企業(yè)數(shù)量、公司團隊基本上每年都是百分之百的增長;

二是技術(shù)成果,自研的系統(tǒng)都在業(yè)務(wù)中得到成熟的驗證,取得了24項國家版權(quán)局頒發(fā)的軟件著作權(quán),還有1個國家發(fā)明專利;

三是社會成果,企業(yè)不斷發(fā)展,創(chuàng)造了越來越多的崗位需求,目前月服務(wù)人數(shù)超過六萬人,今年公司全國納稅總額將超過3000萬,公司直接雇傭的全日制員工也在快速增長預(yù)計2025年前后這個數(shù)字將達到500人以上。

3、與其他人力資源的服務(wù)機構(gòu)相比,善世公司有哪些優(yōu)勢或特點?

我認(rèn)為,我們的產(chǎn)品力和交付力是走在行業(yè)前列的,這是我們近幾年大力投入并持續(xù)發(fā)展的核心能力。其次,我們堅持的扁平化的組織架構(gòu)和項目型團隊保證了我們服務(wù)企業(yè)的效率。加上前面提到的研發(fā)和原創(chuàng)能力,他們共同組成了我們的獨特性。

4、對人力資源服務(wù)行業(yè)的理解?

從數(shù)據(jù)可以看到,最近十年來GDP增速放緩,呈下斜線走勢,人口紅利消失、少子化老齡化、國際局勢等因素給國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境帶來了很多不確定性,經(jīng)濟增長壓力空前的大。但與此同時,我們?nèi)肆Y源服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)值卻是一條上劃線,是持續(xù)增長的,可見在不確定環(huán)境下企業(yè)對人力資源服務(wù)尤其是靈活用工和外包服務(wù)的需求更多了。我們可以更好地幫助企業(yè)、幫助社會去對抗經(jīng)濟下行的負(fù)面影響,具有逆周期屬性。我相信,人力資源服務(wù)行業(yè)還將發(fā)揮更大的作用,會更好地去平衡企業(yè)用工的風(fēng)險,為企業(yè)賦能,實現(xiàn)精細(xì)化運行。未來五到十年,按目前統(tǒng)計口徑,國內(nèi)人力資源服務(wù)產(chǎn)值大概率會突破三萬億。另外,人力資源服務(wù)企業(yè)的專業(yè)度會越來越高,信息技術(shù)滲透會越來越深,這是行業(yè)發(fā)展的趨勢。

5、入駐中國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園琶洲核心園區(qū)有何感想?

海珠這個園區(qū)比較特別,人力資源服務(wù)機構(gòu)呈分布式集聚,我們是第一家入駐的企業(yè)。入駐三年來,感覺海珠人社局在運營方面很上心,獵頭大賽、琶洲HR聯(lián)盟和人才服務(wù)驛站這些創(chuàng)新形式辦得有聲有色,我們也積極參與其中。我們建議政府部門要更加重視已入駐的存量企業(yè),培養(yǎng)海珠人服龍頭。

6、企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃是什么?

我們的愿景是“成為全國知名的、具有持續(xù)創(chuàng)新能力的、受人尊敬的企業(yè)服務(wù)集團”,我們的中長期目標(biāo)和年度計劃都是圍繞這個愿景展開的。

7、公司發(fā)展有沒有遇到阻礙?

我認(rèn)為我們發(fā)展的最大挑戰(zhàn)主要還是人才。我們?nèi)珖速Y資源服務(wù)行業(yè)只有103萬從業(yè)人員,相對而言這個數(shù)量是相對偏少的,與行業(yè)規(guī)模不匹配的,具備我們認(rèn)可的專業(yè)能力與資深經(jīng)驗的人才比較匱乏,相信這個也是很多同行都能感知到的一個共性問題。我很期待有轉(zhuǎn)型愿望的企業(yè)HR能夠加入到人力資源服務(wù)行業(yè)中來,他們既懂客戶需求,又有實踐經(jīng)驗、有工具和方法論,人力資源服務(wù)能讓他們有更大空間發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,從而推動行業(yè)向前發(fā)展。